Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CompetenceGame.com przez Klientów biznesowych oraz zasady świadczenia usług badania kompetencji z użyciem Gier Kompetencyjnych.
Właścicielem Serwisu, operatorem narzędzia i usługodawcą technicznym jest Instytut Badań i Rozwoju IOCUS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jarzębinowa 8, 03-289 Warszawa, KRS: 0000403329, NIP: 5242747768, REGON: 145896998, kapitał zakładowy 5.000 zł, dalej „IOCUS" albo „Usługodawca".
Dystrybutorem, sprzedawcą dostępu do narzędzia oraz podmiotem prowadzącym obsługę handlową i wystawiającym faktury w podstawowym modelu sprzedaży jest PGS Pracownia Gier Szkoleniowych Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 39/2, 02-508 Warszawa, KRS: 0000272315, NIP: 1181883540, REGON: 140845246, dalej „PGS" albo „Dystrybutor", chyba że zamówienie wyraźnie wskazuje innego sprzedawcę.
Klient nabywa dostęp do Serwisu za pośrednictwem Dystrybutora i korzysta z Serwisu utrzymywanego przez IOCUS. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do korzystania z Serwisu, niezależnie od tego, który podmiot wystawia fakturę za dostęp.
Serwis służy do przeprowadzania pomiaru kompetencji Uczestników zaproszonych przez Klienta, wygenerowania raportów kompetencyjnych oraz, w odrębnym zakresie IOCUS, prowadzenia badań, walidacji, kalibracji i doskonalenia narzędzia z użyciem danych zanonimizowanych albo dobrowolnych danych ankietowo-badawczych przetwarzanych przez IOCUS jako odrębnego administratora.
Regulamin jest przeznaczony wyłącznie dla Klientów niebędących konsumentami. Klientem nie może być osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.
Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu odbywa się zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej w zakresie, w jakim znajduje zastosowanie, oraz innymi właściwymi przepisami.
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Serwis | portal internetowy CompetenceGame.com, w tym Gry Kompetencyjne, System Pomiarowy, HRpanel, mechanizmy zaproszeń, raporty i inne moduły służące do realizacji Usługi. |
| Usługodawca / IOCUS | Instytut Badań i Rozwoju IOCUS Sp. z o.o., właściciel narzędzia, operator Serwisu i podmiot zapewniający techniczną realizację Usługi. |
| Dystrybutor / PGS | PGS Pracownia Gier Szkoleniowych Sp. z o.o., podmiot prowadzący sprzedaż, dystrybucję, obsługę handlową, fakturowanie i obsługę posprzedażową narzędzia w zakresie uzgodnionym z Klientem i IOCUS. |
| Klient | przedsiębiorca, pracodawca albo inny podmiot niebędący konsumentem, który zamawia dostęp do Serwisu i organizuje Projekt. |
| Użytkownik | osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do korzystania z HRpanelu, tworzenia Projektów, zapraszania Uczestników lub przeglądania wyników w imieniu Klienta. |
| Uczestnik | osoba fizyczna zaproszona przez Klienta do udziału w Projekcie, np. kandydat, pracownik, współpracownik albo uczestnik programu rozwojowego. |
| Usługa | udostępnienie Serwisu, przeprowadzenie Gry Kompetencyjnej, obliczenie wyników przez System Pomiarowy, wygenerowanie Raportu oraz udostępnienie go Klientowi w zakresie określonym w Regulaminie i zamówieniu. |
| Projekt | badanie kompetencji albo cykl badań utworzony przez Klienta w HRpanelu dla określonego celu i grupy Uczestników. |
| Gra Kompetencyjna | aplikacja online służąca do pomiaru kompetencji na podstawie działań Uczestnika w środowisku gry. |
| System Pomiarowy | moduł rejestrujący działania Uczestników i obliczający wskaźniki kompetencyjne; nie generuje wiążącej rekomendacji zatrudnienia, odrzucenia, progu odcięcia ani automatycznej decyzji. |
| Raport | raport indywidualny, zespołowy albo zestawienie wyników kompetencyjnych wygenerowane w Serwisie i udostępnione Klientowi. |
| Dane Projektowe | dane osobowe Uczestników przetwarzane w celu realizacji Projektu na zlecenie Klienta, w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe, status udziału, działania w Grze, wyniki pomiarowe i Raport. |
| Dane Ankietowo-Badawcze | dobrowolne dane demograficzne i kontekstowe podane przez Uczestnika bezpośrednio IOCUS, np. przedział wieku, płeć, wykształcenie, ogólne doświadczenie zawodowe, doświadczenie z grami/testami. Dane te nie są przetwarzane na zlecenie Klienta i nie są Klientowi udostępniane. |
| Token | jednostka dostępu umożliwiająca zaproszenie Uczestnika do jednej Gry Kompetencyjnej w ramach Projektu, zgodnie z zamówieniem. |
| RODO | Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. |
| Umowa Powierzenia | postanowienia niniejszego Regulaminu, odrębna umowa albo załącznik określający zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych Uczestników zgodnie z art. 28 RODO. |
Klient składa zamówienie za pośrednictwem Dystrybutora albo w inny sposób uzgodniony z IOCUS. Zamówienie określa co najmniej zakres dostępu, liczbę tokenów albo inny model rozliczenia, okres ważności dostępu oraz dane potrzebne do obsługi handlowej i technicznej.
Dystrybutor może przekazać IOCUS dane Klienta i Użytkowników niezbędne do aktywacji dostępu w Serwisie, w szczególności nazwę Klienta, dane osoby kontaktowej, adresy e-mail Użytkowników, zakres zamówionego dostępu i informacje o płatności. Przekazanie to nie obejmuje danych Uczestników, chyba że strony wyraźnie i zgodnie z prawem uzgodnią inaczej dla konkretnej usługi wsparcia.
IOCUS tworzy albo aktywuje dostęp Klienta do HRpanelu po otrzymaniu informacji o zamówieniu i spełnieniu warunków handlowych uzgodnionych z Dystrybutorem.
Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania konta Użytkownika oraz upoważnienia nadanego przez Klienta. Klient odpowiada za działania swoich Użytkowników, zarządzanie uprawnieniami i odebranie dostępu osobom, które utraciły podstawę korzystania z HRpanelu.
W celu przeprowadzenia badania Klient tworzy Projekt, wskazuje Gry Kompetencyjne, uzupełnia informacje dla Uczestników oraz zaprasza Uczestników poprzez podanie adresów e-mail albo użycie innego mechanizmu udostępnionego w Serwisie.
Klient ma obowiązek uzupełnić w Projekcie albo przekazać Uczestnikowi przed rozpoczęciem badania jasne informacje o: nazwie i danych Klienta jako administratora Danych Projektowych, celu badania, zakresie wykorzystania Raportu, podstawie prawnej przetwarzania danych, przewidywanym okresie przechowywania danych oraz sposobie kontaktu w sprawie praw Uczestnika.
Uczestnik przed rozpoczęciem badania akceptuje Regulamin Uczestnika i otrzymuje informację o przetwarzaniu danych. Przystąpienie do Projektu nie stanowi zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli Klient opiera przetwarzanie na innej podstawie prawnej zgodnie z RODO.
Raport indywidualny jest udostępniany Klientowi w HRpanelu po ukończeniu Gry i obliczeniu wyniku przez System Pomiarowy, z zastrzeżeniem dostępności tokenów lub innego modelu rozliczenia.
Raport zespołowy i zestawienia prezentują wyniki Uczestników w zakresie funkcjonalności Serwisu. Nie stanowią automatycznej rekomendacji, rankingu decyzyjnego, progu odcięcia ani predykcji sukcesu Uczestnika.
Wyniki wcześniejszego badania Uczestnika mogą zostać wykorzystane w nowym Projekcie wyłącznie wtedy, gdy Uczestnik został o tym poinformowany, Klient posiada właściwą podstawę prawną, wykorzystanie jest adekwatne do celu Projektu, a działanie jest zgodne z RODO, prawem pracy i zasadą minimalizacji danych.
Zasady sprzedaży tokenów, pakietów, abonamentów albo innych form dostępu określa zamówienie, oferta lub cennik przedstawiony Klientowi przez Dystrybutora albo IOCUS.
W podstawowym modelu sprzedaży Dystrybutor jest podmiotem wystawiającym fakturę VAT i prowadzącym rozliczenia z Klientem. Jeżeli zamówienie wyraźnie wskazuje bezpośrednią sprzedaż przez IOCUS, fakturę wystawia IOCUS.
Jeden token uprawnia co do zasady do zaproszenia jednego Uczestnika do jednej Gry Kompetencyjnej, chyba że oferta lub zamówienie stanowią inaczej.
Token uznaje się za wykorzystany w momencie skutecznego zaproszenia Uczestnika do Gry, chyba że funkcjonalność Serwisu lub zamówienie przewiduje możliwość odzyskania tokenu przed rozpoczęciem udziału przez Uczestnika.
Klientowi nie przysługuje zwrot tokenu ani opłaty, jeżeli Uczestnik po rozpoczęciu Gry nie ukończy badania z przyczyn niezależnych od IOCUS, chyba że zamówienie lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Po upływie okresu ważności wskazanego w zamówieniu niewykorzystane tokeny mogą zostać anulowane, bez prawa do zwrotu opłaty, chyba że oferta lub zamówienie stanowią inaczej.
Wszelkie reklamacje rozliczeniowe dotyczące faktury, płatności lub zamówienia Klient kieruje do podmiotu, który wystawił fakturę, z kopią do IOCUS, jeżeli reklamacja może wpływać na dostęp do Serwisu.
Klient korzysta z Serwisu wyłącznie zgodnie z Regulaminem, przeznaczeniem Serwisu, RODO, prawem pracy oraz innymi właściwymi przepisami.
Klient odpowiada za zgodność celu Projektu z prawem, dobór Uczestników, podstawę prawną przetwarzania danych, spełnienie obowiązków informacyjnych, ocenę adekwatności badania do celu oraz zgodne z prawem wykorzystanie Raportów.
W procesach rekrutacyjnych Klient powinien w szczególności zapewnić, że zakres danych i sposób wykorzystania Raportu są niezbędne, proporcjonalne i związane z wymaganiami stanowiska. Klient nie może wykorzystywać Serwisu do pozyskiwania danych, których nie ma prawa żądać od kandydata.
Klient nie może wprowadzać do Serwisu szczególnych kategorii danych osobowych, danych o wyrokach skazujących i naruszeniach prawa ani innych danych zbędnych do realizacji Projektu.
Klient nie może żądać od IOCUS ani PGS udostępnienia Danych Ankietowo-Badawczych Uczestników, w szczególności informacji o wieku, płci, wykształceniu, doświadczeniu zawodowym, doświadczeniu z grami/testami ani odpowiedzi z ankiety demograficzno-badawczej.
Klient nie może uzależniać udziału Uczestnika w Projekcie ani decyzji dotyczącej Uczestnika od wyrażenia zgody na dobrowolną ankietę demograficzno-badawczą IOCUS.
Klient zobowiązuje się nie podejmować wobec Uczestnika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wyników z Serwisu, jeżeli decyzja wywołuje wobec Uczestnika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływa, chyba że Klient samodzielnie zapewni pełną zgodność takiego działania z art. 22 RODO i innymi właściwymi przepisami.
Klient zapewnia realny udział człowieka w analizie wyników i nie traktuje Raportu jako jedynej podstawy decyzji rekrutacyjnej, kadrowej, płacowej, awansowej, szkoleniowej lub organizacyjnej.
Klient odpowiada za bezpieczeństwo kont Użytkowników, poufność haseł, aktualność uprawnień oraz niezwłoczne informowanie IOCUS o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.
Klient i Użytkownicy nie mogą korzystać z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, omijający zabezpieczenia, ukrywający podstawowe dane techniczne lub naruszający prawa IOCUS, PGS, Uczestników albo osób trzecich.
IOCUS udostępnia Serwis, utrzymuje System Pomiarowy, zapewnia techniczne przeprowadzenie Gry, obliczenie wyników i udostępnienie Raportów Klientowi zgodnie z Regulaminem i zamówieniem.
IOCUS stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, z uwzględnieniem charakteru danych, zakresu przetwarzania, stanu wiedzy technicznej i kosztów wdrożenia.
IOCUS przetwarza Dane Projektowe Uczestników wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa Unii Europejskiej albo prawa państwa członkowskiego.
IOCUS zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zostały zobowiązane do poufności albo podlegają odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania poufności.
IOCUS nie udostępnia PGS raportów Uczestników, Danych Projektowych, Danych Ankietowo-Badawczych ani danych surowych z rozgrywki, chyba że Klient, IOCUS i PGS zawrą odrębne, zgodne z prawem ustalenia dotyczące konkretnej usługi wsparcia, a zakres dostępu będzie niezbędny i właściwie zabezpieczony.
IOCUS organizacyjnie i technicznie oddziela Dane Ankietowo-Badawcze od danych udostępnianych Klientowi. Dane te nie są widoczne w HRpanelu Klienta, raportach, zestawieniach ani eksportach dla Klienta.
IOCUS usuwa albo anonimizuje dane zgodnie z właściwymi okresami retencji, Regulaminem, Umową Powierzenia, poleceniami Klienta i obowiązującymi przepisami.
IOCUS jest administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z HRpanelu w zakresie niezbędnym do utworzenia, utrzymania i zabezpieczenia konta, zarządzania uprawnieniami, realizacji Usługi, obsługi zgłoszeń, zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych.
PGS jest odrębnym administratorem danych Klienta, osób reprezentujących Klienta, osób kontaktowych oraz danych rozliczeniowych w zakresie sprzedaży, dystrybucji, fakturowania, obsługi handlowej i posprzedażowej oraz własnych obowiązków prawnych PGS.
Kategorie danych Klienta i Użytkowników mogą obejmować: nazwę Klienta, dane rejestrowe, adres, dane osób reprezentujących i kontaktowych, adresy e-mail, numery telefonów służbowych, dane do faktury, historię zamówień, informacje o pakiecie lub tokenach, logi kont Użytkowników oraz korespondencję.
Podstawą prawną przetwarzania danych Klienta będącego osobą fizyczną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie zawarcia i wykonania umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych; oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie obsługi osób reprezentujących, kontaktu, bezpieczeństwa, reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz obsługi handlowej i posprzedażowej.
Dane Klienta i Użytkowników są przechowywane przez okres trwania umowy lub korzystania z Serwisu, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi albo okres niezbędny do obsługi zgłoszeń, bezpieczeństwa i obrony roszczeń.
Klient i Użytkownicy mają prawa określone w RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W zakresie Danych Projektowych przetwarzanych w celu realizacji Projektu Klient jest administratorem danych osobowych Uczestników, a IOCUS działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie Klienta w rozumieniu art. 28 RODO.
Jeżeli strony nie zawarły odrębnej umowy powierzenia, niniejszy paragraf stanowi postanowienia powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
Przedmiotem powierzenia jest przetwarzanie Danych Projektowych Uczestników w celu realizacji Projektu i świadczenia Usługi.
Czas trwania powierzenia obejmuje okres korzystania przez Klienta z Usługi oraz okres przechowywania Danych Projektowych po zakończeniu Projektu zgodnie z Regulaminem, zamówieniem, Umową Powierzenia albo udokumentowanym poleceniem Klienta.
Charakter przetwarzania obejmuje w szczególności: zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, rejestrowanie działań Uczestnika w Grze, analizowanie, obliczanie wyników, tworzenie Raportów, udostępnianie Raportów Klientowi, ograniczanie, usuwanie i anonimizację.
Kategorie osób, których dane dotyczą, obejmują Uczestników Projektów, w szczególności kandydatów, pracowników, współpracowników, uczestników programów rozwojowych, szkoleniowych albo innych projektów organizowanych przez Klienta.
Kategorie Danych Projektowych mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator Projektu, status udziału, dane techniczne niezbędne do działania Serwisu, działania wykonane w Grze, wskaźniki pomiarowe, Raporty indywidualne, dane ujęte w raportach zespołowych i zestawieniach oraz dane zawarte w zgłoszeniach technicznych lub reklamacyjnych, jeżeli dotyczą realizacji Projektu.
Dane Ankietowo-Badawcze, w tym dane o wieku, płci, wykształceniu, doświadczeniu zawodowym i doświadczeniu z grami/testami, nie są objęte powierzeniem przez Klienta, ponieważ Klient nie określa celu ani sposobu ich przetwarzania, nie ma do nich dostępu i nie może ich wykorzystywać.
IOCUS może korzystać z dalszych podmiotów przetwarzających w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w szczególności dostawców hostingu, infrastruktury technicznej, poczty elektronicznej, narzędzi bezpieczeństwa i obsługi technicznej. IOCUS zawiera z nimi umowy zgodne z art. 28 RODO.
IOCUS informuje Klienta o zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia dalszych podmiotów przetwarzających, dając Klientowi możliwość zgłoszenia sprzeciwu, jeżeli taki obowiązek wynika z Umowy Powierzenia lub przepisów prawa.
Dane osobowe przetwarzane w ramach Serwisu nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych, chyba że strony odrębnie uzgodnią taki transfer i zostaną zapewnione odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
IOCUS, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, pomaga Klientowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania Uczestników oraz z obowiązków dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania, naruszeń ochrony danych, oceny skutków dla ochrony danych i konsultacji z organem nadzorczym.
Po zakończeniu świadczenia Usługi IOCUS, zgodnie z decyzją Klienta, usuwa albo zwraca Dane Projektowe oraz usuwa ich kopie, chyba że prawo wymaga dalszego przechowywania danych albo IOCUS przetwarza określone dane jako odrębny administrator w prawnie dopuszczalnym celu.
Jeżeli Klient nie określi krótszego okresu, Dane Projektowe w Serwisie są przechowywane przez domyślny okres 12 miesięcy od zakończenia Projektu, a następnie usuwane albo anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez IOCUS jako administratora przez okres nie dłuższy niż 2 lata od ich zapisania, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu, przeciwdziałania nadużyciom, wykonania obowiązku prawnego albo dochodzenia lub obrony roszczeń.
IOCUS udostępnia Klientowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwia audyty lub inspekcje na zasadach uzgodnionych przez strony, z uwzględnieniem bezpieczeństwa Serwisu, tajemnicy przedsiębiorstwa, praw innych klientów i rozsądnych wymogów organizacyjnych IOCUS.
IOCUS może zbierać od Uczestników dobrowolne Dane Ankietowo-Badawcze w celu prowadzenia badań, walidacji, kalibracji i doskonalenia narzędzia CompetenceGame, pod warunkiem uzyskania od Uczestnika odrębnej zgody.
Dane Ankietowo-Badawcze nie są zbierane na zlecenie Klienta, nie są elementem Usługi świadczonej Klientowi w ramach Projektu i nie stanowią części Raportu ani zestawień dostępnych Klientowi.
Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że nie ma prawa dostępu do Danych Ankietowo-Badawczych, nie może żądać ich udostępnienia oraz nie może wykorzystywać ich w procesach rekrutacyjnych, kadrowych, rozwojowych ani innych procesach dotyczących Uczestników.
IOCUS stosuje środki minimalizacji, pseudonimizacji, agregacji i anonimizacji. Dane Ankietowo-Badawcze w postaci pozwalającej na przypisanie ich do Uczestnika są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody albo anonimizacji, nie dłużej niż 12 miesięcy od zebrania, chyba że Uczestnik udzielił odrębnej zgody na dłuższy okres.
Po anonimizacji IOCUS może bezterminowo wykorzystywać Dane Anonimowe do statystyk, badań, publikacji, rozwoju Serwisu, poprawy jakości Usług i kalibracji modeli pomiarowych, ponieważ Dane Anonimowe nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.
Klient nie może sugerować Uczestnikom, że udział w ankiecie demograficzno-badawczej IOCUS jest obowiązkowy, ani wyciągać negatywnych konsekwencji wobec Uczestników, którzy odmówią podania takich danych lub cofną zgodę.
System Pomiarowy dokonuje zautomatyzowanego obliczenia wskaźników kompetencyjnych na podstawie zachowań Uczestnika w Grze. Obliczenie to może stanowić profilowanie, ale nie jest decyzją IOCUS wobec Uczestnika.
IOCUS nie podejmuje decyzji rekrutacyjnych, kadrowych, płacowych, awansowych, szkoleniowych ani innych decyzji wywołujących wobec Uczestnika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających.
Klient odpowiada za sposób interpretacji Raportu i decyzje podejmowane wobec Uczestnika. Klient zobowiązuje się zapewnić realną ocenę człowieka, możliwość uwzględnienia dodatkowych informacji oraz możliwość zakwestionowania wyniku lub przedstawienia stanowiska przez Uczestnika, gdy wymagają tego przepisy prawa lub zasady rzetelnego procesu.
Klient nie może przedstawiać Raportu jako medycznej, klinicznej, psychologicznej diagnozy zdrowia, diagnozy osobowości ani gwarancji sukcesu zawodowego. Raport ma charakter narzędzia wspierającego ocenę kompetencji w ramach przyjętego modelu pomiarowego.
IOCUS zabezpiecza Serwis przed nieuprawnionym dostępem, utratą danych, naruszeniem integralności oraz innymi zdarzeniami bezpieczeństwa w sposób adekwatny do ryzyka.
Klient zapewnia, że dostęp do HRpanelu i Raportów mają wyłącznie osoby upoważnione, które potrzebują dostępu do realizacji celu Projektu.
Klient niezwłocznie informuje IOCUS o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa, nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownika, ujawnienia hasła, omyłkowego zaproszenia Uczestnika albo innego zdarzenia mogącego wpływać na ochronę danych.
IOCUS informuje Klienta o naruszeniu ochrony Danych Projektowych bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu naruszenia, w zakresie wymaganym przez art. 33 RODO i art. 28 RODO.
IOCUS odpowiada za prawidłowe techniczne działanie Serwisu w zakresie wynikającym z Regulaminu i zamówienia, z uwzględnieniem charakteru usługi elektronicznej i możliwych przerw technicznych.
IOCUS nie odpowiada za decyzje Klienta podejmowane na podstawie Raportów, w szczególności decyzje rekrutacyjne, kadrowe, płacowe, awansowe, rozwojowe, szkoleniowe lub organizacyjne.
IOCUS nie odpowiada za nieprawidłowe adresy e-mail Uczestników, zaproszenie niewłaściwej osoby, błędne informacje o celu Projektu podane przez Klienta ani wykorzystanie wyników niezgodne z prawem lub Regulaminem.
Pomiar kompetencji jest dokonywany według przyjętego modelu badawczego i psychometrycznego. IOCUS dokłada należytej staranności, aby pomiar był rzetelny i wiarygodny, ale nie gwarantuje, że Raport oddaje bezwzględny poziom kompetencji we wszystkich możliwych kontekstach zawodowych.
Serwis może być czasowo niedostępny z powodu awarii, działań osób trzecich, prac konserwacyjnych, aktualizacji, zdarzeń siły wyższej lub działań koniecznych dla bezpieczeństwa Serwisu.
Reklamacje techniczne dotyczące działania Serwisu należy składać na adres: reklamacje@competencegame.com, w terminie 30 dni od wystąpienia zdarzenia albo jego zauważenia.
Reklamacja powinna zawierać nazwę Klienta, dane kontaktowe osoby zgłaszającej, opis problemu, nazwę Projektu lub Gry oraz informacje potrzebne do odtworzenia problemu.
IOCUS rozpatruje reklamację techniczną w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje zgłaszającego o wyniku drogą elektroniczną.
Reklamacje handlowe, płatnicze lub fakturowe Klient kieruje do podmiotu, który prowadził sprzedaż lub wystawił fakturę, z zastrzeżeniem współpracy IOCUS w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia dostępu do Serwisu.
Wyłączne prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do Serwisu, Gier Kompetencyjnych, Systemu Pomiarowego, modeli pomiarowych, raportów, metodologii, elementów graficznych, dokumentacji i innych elementów narzędzia należą do IOCUS albo podmiotów, które udzieliły IOCUS odpowiednich licencji.
Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Klienta, Użytkownika ani Uczestnika żadnych praw własności intelektualnej, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie.
Klient i Użytkownicy nie mogą kopiować, rozpowszechniać, udostępniać, dekompilować, modyfikować, odtwarzać kodu źródłowego ani wykorzystywać elementów Serwisu poza zakresem wynikającym z Regulaminu, zamówienia i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
IOCUS może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn technicznych, organizacyjnych, prawnych, bezpieczeństwa, rozwojowych albo wynikających ze zmiany funkcjonalności Serwisu.
O zmianie Regulaminu IOCUS informuje Użytkowników przez HRpanel, wiadomość e-mail albo publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie. Korzystanie z nowych tokenów, nowych Projektów albo nowych funkcji Serwisu może wymagać akceptacji aktualnej wersji Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony powinny zastąpić postanowienie nieważne postanowieniem możliwie najbliższym celowi gospodarczemu i prawnemu pierwotnej regulacji.